INCREMENTA TU PRODUCTIVIDAD REDUCIENDO COSTES

  • Tenemos soluciones de Call Center a tu medida con la mejor relación de costos y produccion.
  • Mínimo Tiempo de instalación e implementación.
  • Potentes conectores y API’s que facilitan la integración con las infraestructuras existentes en la empresa.

Conseguirá sus objetivos de negocio optimizando su inversión.

  • Plataforma multicanal.
  • Opera múltiples campañas simultáneamente.
  • Marcación predictiva, progresiva, vista previa y Agentes.
  • Gestiona el crecimiento gradual del centro en función de las necesidades y crecimiento de negocio.
  • Fácil integración de CRM’s, aplicaciones y bases de datos.
  • IVR´s interactivos con conexión a su base de datos.

Servicios para Call Center

Marcador predictivo sistema que ayuda a los agentes o gestores de un call o contact-center a “marcar” más rápido, aumentando hasta en un 300% su eficiencia diaria. Envío de mensajes de voz Perfecto para generar campañas de lealtad, envío masivo de mensajes de texto, cobranza, promociones, y una amplia gama de servicios y posibilidades Envío de mensajes de texto masivo Plataforma para envíos de SMS masivos, permite al Call Center diferenciarse y hacer llegar la comunicación de forma oportuna y a un bajo costo hasta las manos del cliente. GSM Implementación y desarrollo de plataformas para dar solución a llamados hacia telefonía celular, destacando la calidad de las llamadas y de forma simultánea. IVR Plataforma IVR capaz de enviar múltiples mensajes de voz, en lenguaje claro, a teléfonos de red fija, móvil y larga distancia permitiéndole usar sus propias líneas (primarios ,líneas analógicas, etc) o usar nuestras tarifas de llamadas con costes atractivos. La solución está disponible en la nube o dentro de la misma empresa. CLICK TO CALL Botón que se incorpora en la página Web, el cual permite al cliente o visita de la Web, comunicarse instantáneamente por voz, con tan sólo hacer un clic de mouse sobre dicho botón sin tener que descargar ningún programa, ni configurar periféricos. Centralita virtual Servicio telefónico alojado en la nube que te permite ampliar las funcionalidades o capacidades telefónicas de tu empresa. Al ser una solución virtual no necesitas comprar, instalar ni mantener una centralita física con el ahorro en costes que ello conlleva. Cuenta con todos los servicios de una central PBX.